LDE emploie 70 personnes au siège à Molsheim et 10 personnes dans notre filiale Allemande à Kehl-Auenheim (à 4km du pont de l’Europe).
Pour notre filiale Allemande, nous recherchons :
Un(e) Responsable de la relation clients
à Kehl-Auenheim (PLZ 77694), Allemagne
Le poste :
- Au sein d’une petite équipe motivée, vous travaillerez avec des produits au service de l’éducation en étroite collaboration avec la direction de la filiale.
- Vous assurez au quotidien la bonne exécution des services que LDE propose à ses clients et prenez en charge la relation client. Vous contribuerez activement à l’amélioration continue des processus et du rendu du service au client.
- Vous serez régulièrement en relation avec le siège français situé à Molsheim.
Vos principales Missions :
- Gestion des commandes, manager deux personnes en direct
- Superviser l’équipe de préparation des commandes, manager une personne en direct
- Gérer la relation avec les éditeurs et les principaux fournisseurs.
Votre profil:
- Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire ou d’une formation en gestion administrative ou relation commerciale (minimum BAC+2 ; par exemple : BTS MUC, Licence Commerce International…)
- Vous justifiez au minimum de 3 années d’expérience dans une fonction similaire idéalement acquise au sein d’une PME. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’adaptation, de l’organisation et votre capacité à concrétiser des solutions. Votre sens de la communication, votre autonomie et votre sens du service client seront des atouts nécessaires pour réussir à ce poste.
- Vous maitrisez l’allemand (langue maternelle ou bilingue). Une bonne connaissance du français (oral/écrit) est un plus.
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques de type ERP et Microsoft Office.
Nous vous proposons:
- Un contrat à durée indéterminée (Unbefristeter Vertrag)
- Un poste à pourvoir dès que possible
- Une rémunération à définir en fonction de votre profil
- Une prise de décision rapide et une bonne ambiance de travail
Modalités pour postuler:
Vous êtes intéressé(e)?
Envoyez-nous votre dossier de candidature complet avec une lettre de motivation et votre C.V. en précisant la date d’entrée possible et vos prétentions salariales.
LDE GmbH & Co. KG
Robert Koch Str. 35 | 77694 Kehl-Auenheim | Tel. : +49 (0)7851 / 48 599-0
E-Mail : recrutement@lde-online.net | Internet: www.LDE-online.net et www.LDE.fr